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党的群众路线教育实践活动简报第二期

来源:本站    日期:2013-08-14    点击次数:

 

冒酷暑、走基层、送服务 

——市卫生服务中心扎实有效开展党的群众路线教育实践活动

   

   “这么热的天,没想到你们真的来了。”七月流火,今年盛夏重庆出现了30年来持续时间最长的连晴高温天气,使得各大医院的患者数量不断增长,重庆医科大学附属永川院的小王作为临床护士和同事一道日以继夜的忙碌。然而此时恰逢医院一年一度的职称评定工作。如果错过了,只能等到明年。正在焦急的时候,重庆市卫生人才交流中心人事代理部的工作人员冒着酷暑,亲自上门将资格证书送到了她手里,小王深受感动。而这,不过是中心员工在工作中最寻常的一幕。
    继中心深入开展党的群众路线教育实践活动以来,为了更好地为广大基层服务对象提供无缝优质服务,深入基层联系服务对象,倾听服务对象心声,7月起,中心先后派出10余批次近40人次的工作人员,主动前往西南医院、大坪医院、重庆医科大学附一院、附二院、儿童医院、口腔医院、永川医院等市内大型医疗卫生单位为3000余名人事代理人员,进行了档案转接、续费、社保卡、社保确认表以及职称证书发放等服务,极大的方便了在高温下奋战工作一线的广大人事代理人员,减少了他们的后顾之忧,使她们有更多的时间和精力,投入繁忙的日常工作中。
    同时,中心工作人员由办公室走出去,运用落实“一线工作法”,到最基层科室了解普通代理人员的基本情况和诉求,特别是对代理人员所关心的,如养老、医疗、工伤、失业、生育五种保险的缴纳与享受、卫生专业资格考试、执业医师考试、档案管理、户口挂靠等问题,进行了仔细、周到的解答。在进行现场服务的同时,中心还向各医疗卫生单位的相关同志,介绍了中心开展实践活动的相关步骤和举措,听取了他们对中心实践活动的建议和意见,深入了解中心工作人员在“四风”问题、服务能力、服务质量等方面存在的主要问题,收集了他们对中心工作的看法。广大基层服务对象对于中心在骄阳酷暑中,仍能坚持满头大汗、手提着大包的材料分赴各大医院现场办公,感到十分称赞。他们一直认为,自实践活动开展以来,中心从员工到部门,从细节到办事流程,都较前期又上了一个台阶,服务质量得到不断推高, 实现了服务零距离,满意全方位。
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