为进一步改善服务对象体验,切实改进服务细节,全面杜绝群众身边的不正之风和腐败问题,着力提升业务水平和服务质量上台阶,5月15日下午,档案管理部召开了传达贯彻中心关于群众身边不正之风专项整治工作会议精神暨服务质量提升业务讨论会。
会上,同志们认真学习了本次会议精神,一致认为:专项整治工作对于不断提高群众的满意度,进一步提升中心公信力,塑造诚信优质的良好社会形象,具有重要意义。结合档案管理部工作实际情况,就是要重点治理在档案管理中存在篡改、遗失、保存不当等问题,以及办理涉及群众事务时推诿扯皮、吃拿卡要、工作效率低下,甚至欺压群众,不给好处不办事,给了好处乱办事等突出问题,划红线、出重拳,全面杜绝不正之风的出现,始终保持严格自律的工作作风,保持热忱周到的服务态度,保持严肃细致的职业素养,为进一步提升中心档案管理工作出谋划策。
同时,会上同志们还围绕如何提升服务质量、联系实际工作关于档案整理规范和转接流程等诸多问题,进行了深入讨论,为下一步建立健全档案管理标准化工作步骤奠定扎实基础。